Roberta · Propagar SaúdeJornalista · ex-assessora do Sindicato dos Médicos
Para dermatologistas de consultório particular
Mensagem sem resposta é dinheiro jogado fora.
O anúncio funciona. As pacientes escrevem. E não dá tempo de responder: nem você, com o celular na mão, nem a sua secretária. O PS12 responde cada uma em menos de 1 minuto, marca e confirma. Você chega e a lista do dia está pronta.
Agendar a demonstração30 minutos, pelo WhatsApp, com a Roberta.
Do celular cheio à lista pronta
A mesma clínica, o mesmo anúncio. A diferença é quem responde.
Antes
- 07:42Instagram · anúncio“Oi, quanto custa a consulta?”sem resposta · há 5 h
- 09:15WhatsApp“Tem horário essa semana?”sem resposta · há 3 h
- 10:03WhatsApp“Vi o anúncio, queria marcar.”sem resposta · há 2 h
- 11:20Instagram“Vocês atendem sábado?”sem resposta · há 1 h
- 12:08WhatsApp“Ainda tem vaga amanhã?”sem resposta · agora
Ilustração. Você vê tudo isso entre um atendimento e outro, e a secretária também não dá conta.
Com o PS12
| 08:30 | M. A.Primeira consulta | Confirmada |
| 09:15 | R. C.Retorno | Confirmada |
| 10:00 | J. P.Primeira consulta | Reserva paga |
| 10:45 | L. S.Retorno | Confirmada |
| 11:30 | A. F.Consulta | Confirmada |
| 14:00 | C. M.Primeira consulta | Reserva paga |
Ilustração com nomes fictícios. Cada agenda é diferente.
Como a lista fica pronta
Quatro passos, sem você abrir o celular. A assistente cuida da conversa. Você aprova os textos e grava os vídeos uma vez.
Passo 1menos de 1 minA paciente escreve.
No WhatsApp oficial da clínica, a qualquer hora. A assistente responde, diz que é uma IA e pede permissão para seguir. O anúncio do Instagram também leva para lá.
Passo 2na mesma conversaEla escolhe o horário.
A assistente oferece 2 horários reais da sua agenda. A paciente paga a reserva por Pix, direto na conta da clínica.
Passo 3véspera e diaEla confirma.
Na véspera, a confirmação com um toque. No dia, o lembrete com a localização. Se faltar, é convidada a remarcar.
Passo 407:55Ela está na sua lista.
Você chega e vê quem vem hoje. Sem abrir conversa nenhuma.
O mesmo dia, sem o celular na mão
O que o PS12 faz por você, em fatos. Sem promessa de número.
- para responder a paciente, a qualquer hora
- < 1 minpara responder a paciente, a qualquer hora
- horários reais da sua agenda na conversa
- 2horários reais da sua agenda na conversa
- confirmação na véspera, com um toque
- D-1confirmação na véspera, com um toque
- a paciente de toxina é lembrada de voltar
- mês 4a paciente de toxina é lembrada de voltar
- 07:40
Hoje: Você responde mensagem ainda no carro.
Com o PS12: “A assistente já respondeu. Inclusive quem escreveu às 23h.”
Um dia de exemplo · com o PS12
- Entre pacientes
Hoje: Doze conversas abertas no WhatsApp.
Com o PS12: “O celular fica no bolso. Você atende quem está na sua frente.”
Um dia de exemplo · com o PS12
- 21:30
Hoje: Você responde paciente no sofá.
Com o PS12: “A clínica não puxa conversa depois das 21h. Quem escreve é respondida pela assistente.”
Um dia de exemplo · com o PS12
“Vi muita consulta dividida com o celular. O PS12 existe para devolver esse tempo.”
Quem responde: Roberta
Jornalista. Foi repórter e apresentadora de TV, fez assessoria de imprensa e foi assessora do Sindicato dos Médicos. Depois cuidou do marketing de médicas e dentistas.
Sabe o que o Conselho não perdoa. Por isso, nada chega à sua paciente sem a sua aprovação.
O que continua com você
A assistente faz a rotina. A voz, a aprovação e a decisão são suas.
Sua voz, sua aprovação
Vídeos curtos gravados por você acompanham a paciente. Nada vai para ela sem o seu ok.
- Mensagem de boas-vindasaprovado
- Orientações pós-procedimentoaprovado
- Vídeo sobre a consultaaprovado
IA que se apresenta
Diz que é uma IA na primeira mensagem e só segue com o consentimento da paciente.
Sou a assistente virtual (IA)…
Gente por trás
Dor, sangramento ou febre: a conversa vai para uma pessoa, na hora.
Dinheiro na sua conta
A reserva é paga por Pix direto na conta da clínica. Nunca passa pela Propagar.
Horário de respeito
A clínica só puxa conversa entre 8h e 21h.
A volta no mês certo
Você define o intervalo de cada procedimento. A paciente é lembrada na hora certa.
Toxina · mês 4Preenchimento · mês 9 a 12Consulta de rotina · mês 11
Sua agenda
Funciona com a que você já usa.
FeegowClinicorpAgenda do PS12
Você paga quando ela chega
Sem mensalidade. Sem percentual. Sem fidelidade. Sem multa para sair.
Turma Fundadora
R$ 2.000
Implantação · em até 12x, valor fechado
- Tudo configurado com você
- Textos na sua voz e roteiro dos vídeos
- WhatsApp oficial e agenda conectados
- Uma conversa por mês com a equipe
Por paciente que chega
R$ 100
Por paciente nova confirmada (reservou e pagou)
- R$ 50por paciente da sua base que volta
- R$ 0remarcação, indicação e orgânico
- R$ 0mensalidade, percentual ou multa
E se não chegar nenhuma? Você paga só a implantação. Nenhum valor por paciente, porque nenhuma chegou.
Perguntas diretas
O que toda médica pergunta antes da demonstração.
A assistente responde no Instagram?
Não. O anúncio no Instagram leva a paciente direto para o WhatsApp oficial da clínica, onde a assistente responde em menos de 1 minuto. No direct, vale deixar o link do WhatsApp da clínica na resposta automática e na bio.
Minha secretária já responde. Por que mudar?
Porque ela também atende, cobra, confirma e organiza a agenda. Mensagem que chega no meio disso espera. Com o PS12, a rotina das mensagens sai das mãos dela, e ela cuida de quem está na recepção.
A minha paciente vai conversar com um robô?
Com uma assistente que diz que é uma IA desde a primeira mensagem. Ela fala só o que você aprovou e passa para uma pessoa quando precisa. Na demonstração, você conversa com ela.
A assistente fala de preço ou faz diagnóstico?
Não. Preço de procedimento e indicação são conversa sua, na consulta.
Preciso mesmo gravar vídeos?
Sim. São vídeos curtos, gravados uma vez. A paciente ouve a sua voz em cada etapa. A gente entrega os roteiros.
O que muda para a minha recepção?
As mensagens de rotina saem das mãos dela. Ela marca quem chegou e registra o orçamento.
Já uso Feegow ou Clinicorp. Preciso trocar?
Não. O PS12 se conecta aos dois. Se você não usa nenhum, usa a agenda do próprio PS12.
Vocês prometem agenda cheia?
Não. Ninguém pode prometer isso, e o Conselho não permite. O que o PS12 faz é cuidar de cada paciente que escreve, do primeiro contato ao retorno.
E o Conselho?
Seguimos a Resolução CFM 2.336/2023, o Código de Ética Médica e a LGPD. Sem promessa de resultado, sem antes e depois.
Chegue ao consultório só para atender.
Em 30 minutos, a Roberta mostra o que a sua paciente vive. Às vezes a resposta é que não faz sentido. Ela diz isso também.
Agendar a demonstração